AVISO DE PRIVACIDAD

Los datos personales que recabamos de usted, los utilizaremos para las siguientes finalidades que son necesarias para el servicio que solicita:

1. Paciente: la prestación de servicios de técnicas y/o tratamientos de reproducción asistida, tales como fertilización o fecundación in vitro (FIV), ovodonación, transferencia de embriones congelados, tratamientos Split, congelación de óvulos, embriones y semen, donación de esperma, diagnóstico genético preimplantatorio, incluyendo consultas o cualquier información referente a algún tópico relacionado con lo contratado con EMBRIOFERTYL, así como estudios diagnósticos, servicios farmacéuticos, análisis de laboratorio, estudios y análisis patológicos y demás fines relacionados con servicios de salud, para la creación, estudio, análisis, actualización y conservación del expediente clínico. Asimismo, para la facturación y cobranza por servicios. Estudios, registros, estadísticas y análisis de información de salud. Conservación de registros para seguimiento a servicios, prestación de servicios en el futuro y en general para dar seguimiento a cualquier relación contractual.
2. Donador: la prestación de técnicas y/o tratamientos de ovodonación, donación de esperma, incluyendo consultas, así como estudios diagnósticos, servicios farmacéuticos, análisis de laboratorio, estudios y análisis patológicos y demás fines relacionados con servicios de salud. Para la creación, estudio, análisis, actualización, y conservación del expediente clínico. Estudios, registros, estadísticas y análisis de información de salud. Conservación de registros para seguimiento a tratamientos.

De manera adicional, utilizaremos su información personal para las siguientes finalidades que no son necesarias para el servicio solicitado, pero que nos permiten y facilitan brindarle una mejor atención:

Para hacerle llegar información relacionada con promociones, avisos y noticias relativas a nuestra actividad comercial, invitaciones a servicios adicionales, elaboración de estrategias de medios y puntos de venta, envío de material promocional e informativo, sea de marketing, telemarketing o de cualquier otra naturaleza análoga.

Para las finalidades antes mencionadas, podemos recabar sus datos personales de distintas formas, esto es, cuando usted nos los proporcione directamente, a tráves de la página web, redes sociales, correo electrónico, sedes de eventos promocionales, en las instalaciones de EMBRIOFERTYL, o bien, cuando los obtengamos a través de otras fuentes que estén permitidas por la LEY.

En caso de que no desee que sus datos personales sean tratados para estos fines adicionales, desde este momento usted nos puede comunicar lo anterior:

☐ SI estoy de acuerdo en que mis datos personales sean tratados para fines adicionales.

☐ NO estoy de acuerdo en que mis datos personales sean tratados para fines adicionales.

La negativa para el uso de sus datos personales para estas finalidades no podrá ser un motivo para que le neguemos los servicios y productos que solicita o contrata con nosotros.

Para llevar a cabo las finalidades descritas en el presente aviso de privacidad, utilizaremos los siguientes datos personales:

– Nombre completo
– Fecha de nacimiento
– Profesión de paciente y/o donador y cónyuge/pareja
– Dirección de casa
– Teléfono fijo de paciente y/o donador y cónyuge/pareja
– Teléfono móvil de paciente y/o donador y cónyuge/pareja
– Correo electrónico
– En su caso, medio por el que se enteró de EMBRIOFERTYL
– De ser requerida una factura, los datos fiscales necesarios para la expedición de la misma, en términos de la legislación fiscal vigente.

Además de los datos personales mencionados anteriormente, para las finalidades informadas en el presente aviso de privacidad utilizaremos los siguientes datos personales considerados como sensibles, que requieren de especial protección: relacionados con su estado de salud, antecedentes e historial clínico, su información sobre modo de vida y otros datos necesarios o convenientes para los fines arriba señalados. Sus datos personales sensibles serán mantenidos y tratados con estricta seguridad y confidencialidad para fines relacionados con la prestación de servicios de salud y/o tratamientos y conforme a este aviso de privacidad y la LEY.

Le informamos que sus datos personales son compartidos y tratados dentro y fuera del país con personas distintas a EMBRIOFERTYL.

En ese sentido, su información puede ser compartida con laboratorios, clínicas, centros de investigación, intermediarios, proveedores nacionales e internacionales y demás prestadores de servicios en general, que tengan qué ver con los servicios materia de este aviso. Siempre estará especificado claramente si un servicio se realiza por terceras compañías. En caso de que sus datos personales sean transferidos, se le informarán las finalidades para las cuales se transferirán, así como la solicitud de su consentimiento para ello, conforme a los procedimientos establecidos en la LEY.

Salvo por lo antes mencionado, nos comprometemos a no transferir su información personal a terceros sin su consentimiento, con excepción de que sea precisa para el mantenimiento o cumplimiento de una relación jurídica, así como de los casos previstos en la LEY, y en su caso, a realizar esta transferencia en los términos que fija la LEY.

Usted tiene derecho a conocer qué datos personales tenemos de usted, para qué los utilizamos y las condiciones del uso que les damos (Acceso). Asimismo, es su derecho solicitar la corrección de su información personal en caso de que esté desactualizada, sea inexacta o incompleta (Rectificación); que la eliminemos de nuestros registros o bases de datos cuando considere que la misma no está siendo utilizada conforme a los principios, deberes y obligaciones previstas en la normativa (Cancelación); así como oponerse al uso de sus datos personales para fines específicos (Oposición). Estos derechos se conocen como derechos ARCO.

Para el ejercicio de cualquiera de los derechos ARCO, usted deberá presentar la solicitud respectiva en el domicilio de EMBRIOFERTYL en un horario de 9:00 a 16:00 horas, o bien, enviar su solicitud mediante una nota electrónica al correo: contacto@embriofertyl.com.mx, siempre que confirme vía telefónica su correcta recepción, escrito libre en el que señale, de manera clara y expedita, qué datos y en qué medida desea tener acceso, o bien, rectificar, cancelar, oponerse o revocar su consentimiento al tratamiento de los mismos, adjuntando copia de cualquiera de sus identificaciones oficiales vigentes o el documento con el cual se acrediten las facultades de su representante, incluyendo identificación de éste. Asimismo, usted puede ponerse en contacto con nuestro Departamento de privacidad al 5536406801.

En caso de que la información proporcionada en su solicitud sea errónea o insuficiente, o bien, no se acompañen los documentos de acreditación correspondientes, podremos solicitarle, dentro de los 15 (quince) días hábiles siguientes a la recepción de la solicitud, que aporte los elementos o documentos necesarios para dar trámite a la misma. Usted contará con 10 (diez) días hábiles para atender el requerimiento, contados a partir del día siguiente en que lo haya recibido. De no dar respuesta en dicho plazo, se tendrá por no presentada la solicitud correspondiente.

EMBRIOFERTYL le comunicará la determinación adoptada a su solicitud dentro de un plazo máximo de 15 (quince) días hábiles contados desde la fecha de presentación de su solicitud completa (realizándose dicha comunicación a través del correo electrónico que de usted tengamos o al que proporcione con su escrito) y si su solicitud fuera procedente, se hará efectiva dentro de los 15 (quince) días hábiles siguientes a la fecha en que se le comunique la respuesta (destacándose que, en el supuesto del derecho de acceso, se entregarán copias simples de los archivos que contengan sus datos personales).

Para conocer el procedimiento y requisitos para el ejercicio de los derechos ARCO, usted podrá llamar al siguiente número telefónico: 5536406801; ingresar a nuestro sitio de internet: www.embriofertyl.com.mx a la sección aviso de privacidad, o bien, ponerse en contacto con nuestro Departamento de privacidad, que dará trámite a las solicitudes para el ejercicio de estos derechos y atenderá cualquier duda que pudiera tener respecto al tratamiento de su información. Los datos de contacto del Departamento de privacidad son los siguientes: Circuito Arquitectos 1 PB, Ciudad Satélite, Naucalpan de Juárez, C.P. 53100, Estado de México, Tel: 36406801, email: contactoembriofertyl.com.mx

Con objeto de que usted pueda limitar el uso y divulgación de su información personal, le ofrecemos los siguientes medios:

Su inscripción en el Registro Público para Evitar Publicidad, que está a cargo de la Procuraduría Federal del Consumidor, con la finalidad de que sus datos personales no sean utilizados para recibir publicidad o promociones de empresas de bienes o servicios. Para mayor información sobre este registro, usted puede consultar el portal de internet de la PROFECO, o bien, ponerse en contacto directo con ésta.

El presente aviso de privacidad puede sufrir modificaciones, cambios o actualizaciones derivadas de nuevos requerimientos legales; de nuestras propias necesidades por los productos o servicios que ofrecemos; de nuestras prácticas de privacidad; de cambios en nuestro modelo de negocio, o bien, por otras causas.

Nos comprometemos a mantenerlo informado sobre los cambios que pueda sufrir el presente aviso de privacidad, a través de correo electrónico, telefóno o mediante la publicación en esta página de internet.

Usted manifiesta haber leído y estar de acuerdo con los términos y condiciones del aviso de privacidad puesto a su disposición, conociendo la finalidad de la recolección y tratamiento de sus datos personales, así como el procedimiento para el ejercicio de sus derechos ARCO.

Al proporcionar información vía internet, telefónica o personalmente, usted otorga su consentimiento al presente aviso de privacidad.